LA EMPRESA DE TAXIS SUPER S.A, TAX SUPER, Fija  los términos y condiciones generales para el uso y prestación del servicio legalmente autorizado a suministrar  por medio de su aplicación móvil, donde se utilicen dispositivos como celulares, ordenadores, tabletas o similares que se valgan de los diferentes sistemas operativos que ofrece en la actualidad el mercado tecnológico o de aquello que llegaren a surgir.

Los presentes términos y condiciones son públicos y se puede acceder a ellos a través de la página web www.taxsuper.co Asimismo regulan la prestación de servicios entre la empresa transportadora y el usuario que en lo sucesivo podrán ser denominados de manera conjunta como las “Partes” o individualmente como la “Parte”.

Ø  La aplicación TAXSUPER APP, solo podrá ser descargada y utilizada por  personas que tengan capacidad legal para contratar conforme la legislación colombiana.

Ø  No podrán solicitar los servicios aquellas personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad y los actos que éstos realicen en razón al uso de la aplicación TAXSUPER APP, serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Solamente podrán descargar la aplicación TAX SUPER APP las personas mayores de edad con capacidad para contratar de conformidad con la ley colombiana.

Ø  En caso que el usuario no esté de acuerdo con los términos y condiciones, no deberá instalar el aplicativo, o en todo caso eliminarlo de su dispositivo y por tanto no hacer uso del mismo.

Ø  El uso de la aplicación TAXSUPER APP, puede requerir del usuario que comunique determinada información personal, como nombre, dirección, número de móvil y fijo, métodos de pago válido (bien una tarjeta débito, crédito o la posibilidad de pago en efectivo), el usuario se compromete a mantener la información en su cuenta de forma exacta, completa y actualizada, así como de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña en el caso que la cuenta así lo requiera.

Ø  Cualquier persona que desee acceder y descargar la aplicación TAXSUPER APP, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales que se incluyen en el presente documento; lo anterior, sin perjuicio de los Términos y Condiciones especiales que rigen el uso de la aplicación en tanto, que la aceptación de los mismos los incorpora a los contratos y transacciones que se realicen por los Usuarios a través de la plataforma.

Obligaciones del usuario

Ø  A Contar con un dispositivo móvil con las características tecnológicas ajustadas para descargar y usar la aplicación.

Ø  A Realizar las actualizaciones necesarias conforme lo disponga la empresa TAX SUPER para un uso correcto y adecuado en la prestación del servicio.

Ø  Asumir la responsabilidad frente a TAX SUPER y/o terceros que resultaren afectados por las órdenes y transacciones que se reciban a través de la APP TAX SUPER y que sean validadas con su usuario y clave.

Ø  A Mantener Incólume a la APP TAXSUPER de cualquier reclamo, litigio, pérdidas, responsabilidades, daños y gastos prejudiciales o judiciales que se puedan generar en el uso de del servicio requerido.

Ø  A notificar por el medio más expedito a TAX SUPER APP cualquiera de las siguientes situaciones: (i) Uso no autorizado de su usuario o clave; (ii) algún error o hecho inusual al recibir algún mensaje relacionado con una solicitud de servicio. (iii) requerimientos diferentes a la prestación del servicio y que provengan de los conductores de los vehículos o del personal del cual reciba a tención telefónica.

Ø  A Conservar de manera confidencial la información sobre el mismo, el compromiso en el uso de la misma será de su total responsabilidad, incluyendo las transacciones que se realicen en el portal de la APP TAX SUPER.

Ø  A Otorgar el consentimiento y autorización  sobre el uso exclusivo del equipo en la utilización del servicio de la APP TAX SUPER, Todas las operaciones adelantadas por el usuario con base en los servicios tecnológicos serán de su exclusiva responsabilidad y no comprometerán la responsabilidad de TAX SUPER bajo ninguna premisa ni frente a terceros.

Ø  A no realizar ningún tipo de acción que modifique, bloquee, obstaculice o impida el correcto funcionamiento de la APP TAX SUPER.

Tratamiento de datos.

Para dar cumplimiento a la ley 1266 de 2008, a la ley 1581 de 2012, al decreto 1377 de 2013 y demás normas reglamentarias que regulan el habeas data y la protección de datos personales, el usuario manifiesta de manera expresa que fue informado como titular del recaudo, tratamiento y transferencia de mis datos personales a terceros de manera expresa y únicamente para la prestación del servicio a través de la APP TAX SUPER, conforme las siguientes condiciones:

Ø  El único objetivo de la recolección de mis datos personales e información sensible, será la prestación del servicio de transporte público individual de pasajeros a través de la APP TAX SUPER.

Ø  Cualquier cambio en la política de tratamiento de los datos del Titular, así como los cambios sustanciales que se produzcan en ésta, se podrá consultar en la página www.taxsuper.co.

Ø  El Titular de los datos puede ejercitar los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre sus datos personales con un escrito dirigido a EMPRESA DE TAXIS SUPER S.A., al correo electrónico  protecciondedatos@taxsuper.co o por correo certificado a la dirección calle 60 51-65 de Medellín, indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar.

Ø  TAX SUPER se obliga a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger y prevenir el acceso no autorizado, modificación, revelación no autorizada o el retiro de información, sin la autorización correspondiente.

Ø  Compartir ubicación e información entre conductores, usuarios que cuenten con la aplicación como solicitantes y prestadores del servicio, respectivamente.

Ø  El almacenamiento y custodia de los datos entregados para la prestación del servicio quedara a cargo de APP TAX SUPER, quien cuenta con un sistema informativo protegido con diligencia y cuidado frente a la información recaudada, sin embargo los usuarios reconocen que las comunicaciones electrónicas no son absolutamente seguras y los sistemas informáticos se encuentran expuesto a vulneraciones que pudiesen afectar su funcionamiento o seguridad, por lo anterior no garantiza que no se produzcan daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados producto de las referidas vulneraciones.

Ø  Los datos entregados para la prestación del servicio y que posteriormente no sean requeridos se suprimirán y serán cancelados de conformidad con lo establecido en la norma.

Ø  La APP TAX SUPER Podrá utilizar los datos personales de los usuarios para enviar notificaciones, avisos, publicidad considere de interés general, propia y de terceros con los cuales tenga convenios, acuerdos comerciales o similares.

Ø  La información requerida del usuario será: Nombre, dirección de atención del servicio, fecha y hora de la solicitud, fecha y hora de abordaje, trayecto, ruta por la cual se dirige al destino, dirección de llegada y que el usuario abandone el vehículo.

Ø  Para la modalidad de Vale electrónico, se solicitará el número de identificación personal del usuario, código, valor del servicio. La APP TAX SUPER en la solicitud de información para la prestación del servicio Nunca solicitara datos patrimoniales, financieros o sensibles del usuario.

Propiedad intelectual.

Es propiedad exclusiva de LA EMPRESA DE TAXIS SUPER S.A., la aplicación APP TAX SUPER e incluye la totalidad del software, como sus partes, la marca, nombres comerciales y de dominio, logos, slogans, diseños, imágenes, videos, información, música, sonidos, y/o cualquiera de sus componentes que forme parte del contenido de la aplicación. En consecuencia, los usuarios se encuentran obligados expresamente a no copiar, reproducir, modificar, alterar, distribuir, suprimir o de cualquier forma usar dicha propiedad intelectual en forma distinta a la establecida en este documento.

Vigencia.

La APP TAX SUPER y el usuario manifiestan que entre los ellos no existe ningún tipo de contrato comercial, sin embargo el descargue de la aplicación podrá realizarse de manera indefinida, realizando las actualizaciones a que haya lugar.

De igual forma y de manera unilateral las partes indican que cualquiera podrá prescindir del otro en cualquier momento a través de su aplicación o por correo electrónico, lo anterior Implicará que el derecho y autorización del usuario para utilizar la APP TAX SUPER quedara sin efecto y procederá a eliminar, a su vez  el usuario declara conocer y aceptar que el uso indebido de la aplicación podrá dejar sin efecto su acceso al servicio.

El usuario acepta y reconoce que la EMPRESA DE TAXIS SUPER S.A., no tiene ninguna injerencia en actos de omisión que se presenten por parte de los conductores y/o usuarios del servicio y que se den a título de culpa o dolo por incumplimiento de acuerdo, pérdida de destinos y otros; igualmente reconoce el usuario que la relación que se pueda dar con el conductor en la prestación directa del servicio, es autónoma e independiente, y la APP TAX SUPER no participan en actos omisivos de los conductores, igualmente que no garantiza su honradez, solvencia, moralidad o comportamiento. Lo anterior no es óbice para que la empresa realice seguimientos en la prestación del servicio con el objeto de realizar capacitaciones en seguridad vial uso del aplicativo, en aras de reducir los riesgos inherentes al servicio de transporte público en la modalidad de vehículos tipo taxi, sin que ello signifique que se asume algún tipo de responsabilidad por el servicio contratado entre conductor y usuario de la aplicación.

Aceptación.

La descarga y utilización de los servicios de la APP TAX SUPER, es responsabilidad del usuario y se entiende como una manifestación de voluntad y declaración formal de aceptación de los términos y condiciones desarrollados en el presente documento, declarando que ha leído y aceptado los mismos. En caso que el usuario no esté de acuerdo con los términos y condiciones, deberá desinstalar la aplicación, o en todo caso eliminarla del dispositivo donde se haya descargado y no hacer uso de la misma.